RIAトピックス
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【@IT】ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/itil.html

先週末に会社の先輩からこのキーワードを教わって
ぼちぼち調べています。

「ITIL」は、そのまま「アイ・ティ・アイ・エル」もしくは
「アイティル」と呼称したりしますが、
英国商務局がまとめたITサービスの運用管理について
定めたガイドブックのことです。
ITサービスの運用を行う上での手順や手法を標準化したもので、
これを参考にして設定・見直しを行うと
社内規則や業務プロセスを
効率的で適切なものにできるとのこと。
ISOにも絡んでいる、なかなか権威ある存在みたいで、
最近v3という最新バージョンに更新されたばかりのようです。

詳細は上記記事を読んでいただくとして
(まだ説明できるほど詳しくないので…)
こういうのは開発の時点から意識して無いと
作り終わった後で手戻りが多いでしょうから
運用に携わる人のみならず、
開発を担当する人にも覚えておいて欲しい知識だと思います。



ヨウイチ
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テーマ:システム開発 - ジャンル:コンピュータ

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