RIAトピックス
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IT業界の仕切り屋が教える売れるコミュニケーション術
IT業界の仕切り屋が教える売れるコミュニケーション術---目次 - 【ITproより】
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060407/234788/?ST=system

当サイトの主内容とは少しずれますが、営業よりのコミュニケーションの記事です。
ずれるとは言え、どんな仕事でもコミュニケーションは必須ですし、アピールや交渉の技術は高いに越したことはありません。

2006年から書かれている連載なので内容は多く、○○編といった感じで分かれています。
・営業現場編
・トラブル交渉編
・会話を仕切る編
・“場ヂカラ”編
・プレゼン編
・質問力編

わかり易い文章の上、内容も楽しく書かれていますので、楽しく読み進められると思います。
個人的には全ておすすめですが、会話を仕切る編、プレゼン編は特に読む価値はありますので、目を通してみて下さい。

K.Y
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テーマ:システム開発 - ジャンル:コンピュータ

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